車購入の流れ車売却の流れ 車購入の流れ STEP1 ●お問い合わせ・予約 中古車情報サイト 「グーネット」「カーセンサー」または店舗サイトより来店希望日時をご予約ください。もちろん予約なしの来店もウェルカムです。気軽にふらっとお立ち寄りください。情報サイトに掲載していない車のご案内や、展示・在庫車以外にご希望の車をお探しであれば当店でお手伝いすることも可能です。 STEP2 ●訪問 店内にはチャイルドルームとフリードリンクコーナーを完備していますので、お子様連れのお客様の来店も大歓迎です。スタッフのマスク着用、消毒の用意、ソーシャルディスタンスの確保、2時間おきの換気などコロナ対策にも力を入れています。安心してご来店ください。 STEP3 ●車両確認 全車試乗可能です。運転席からの景色の見え方やハンドルの取り回しなどをお確かめください。スタッフ同乗の有無、敷地内のみでの試乗などもご希望に応じます。当店では、できるだけ専門用語を使わずに丁寧に説明すること、お客様が納得いくまで真摯に向き合うことを大切にしています。疑問や不安な点について遠慮なくご質問ください。 ※遠方在住の方は写真による車両確認も可能です。ご相談ください。 STEP4 ●成約・契約手続き ご希望の車が見つかり成約に至った後は、契約書へのサインになります。必要書類については1枚ずつご案内・ご説明しますので全てお任せください。お客様が用意するのは実印・印鑑証明・車庫証明・住民票(軽自動車のみ)です。1日でも早い納車を希望される場合は、事前に必要書類を用意しておくと契約後の流れがスムーズです。 STEP5 ●納車前整備 納車前の最終整備・点検を行います。お客様が安心して運転できるよう、当店独自のチェック項目に従って細部まで車の状態を確認します。そのため、明確な納期スケジュールは契約時のお伝えになりますが、通常1週間〜1ヶ月程度になります。2週間以上かかる場合は、必要に応じて代車の無料貸し出しも行っています。 STEP5 ●納車 店舗引き渡し・自宅引き渡し・陸送納車(遠方の場合)のいずれかの方法からお選びください。自宅周辺の道路が狭く、トラックの行き来が難しいような場合は、職場や広いスペースのある場所などへ車をお届けすることも可能です。納車後は快適なカーライフをお楽しみください。 車売却の流れ STEP1 ●お問い合わせ・予約 中古車情報サイト内にある「査定・売却相談メニュー」、または店舗サイトの問い合わせフォーム・電話にてご予約ください。現在乗っている車の車種、年式、走行距離の情報のほか、車検証が手元にあるとやりとりがスムーズです。また、この時点での概算見積もりをお出しすることも可能です。 STEP2 ●訪問 名古屋・知多・三河エリアであれば出張査定にも対応しています。「それよりも遠方だけど、店舗まで車を持っていくのは大変」という場合は、お客様が撮影した写真や動画をもとに査定することも可能ですのでご相談ください。ただし、スタッフが試乗できないため正確な査定が難しい点はご了承ください。基本的には車の持ち込みをお勧めしています。 STEP3 ●査定 当店独自の査定項目・ポイントをもとにチェックを行います。キズや凹みの種類・場所によって査定は大きく変わり、場合によっては保険を使って修理したほうが結果的にお客様にとってメリットがあるケースもあります。実際に車の状態を見たうえで最善の方法をご提案します。売却するかどうかは査定見積もり後に判断していただいて構いません。 STEP4 ●契約・売却手続き 査定額に納得していただいたら売却手続きに移ります。メインは名義変更になりますが、「車の購入」と同様に必要な書類や手続きについては当店が最後まで責任を持ってサポートします。基本的には、必要書類に捺印をしていただくだけでOKです。全ての必要書類と車の引き渡しが終わってから5営業日以内に指定の銀行口座に売却代金を入金します。